Примеры работ
Иллюстративные примеры того, как выглядит результат наших услуг — по сайтам, CRM/Битрикс24 и AI-решениям.
Показаны примеры по выбранной услуге. Показать все
AI-ассистент для сотрудников сети кофеен
Собрали разрозненные инструкции по стандартам и рецептурам в единую базу знаний и подключили к ней AI-ассистента, который отвечает на вопросы бариста и управляющих в рабочем чате.
Старших сотрудников и управляющих стали реже отвлекать повторяющимися вопросами по стандартам, а ответы новичкам стали единообразнее.
AI-бот на сайте агентства недвижимости с передачей заявок в CRM
Разработали чат-бота для сайта агентства недвижимости: он отвечает на вопросы по объектам, уточняет параметры запроса покупателя и передаёт заявку в CRM с заполненными полями.
Посетители сайта стали получать ответ сразу, не дожидаясь звонка менеджера, а в CRM попадают более полные и структурированные заявки.
AI-аудит обработки заявок в логистической компании
Провели аудит процесса обработки заявок на перевозку в логистической компании и определили, какие шаги можно передать AI без потери контроля диспетчеров над решением.
Компания получила понятный список процессов-кандидатов для автоматизации вместо общего ощущения, что «где-то можно ускориться».
AI для базы знаний сети автосервисов
Систематизировали разрозненные регламенты и техническую документацию сети автосервисов в единую базу знаний с AI-поиском по содержанию для мастеров и приёмщиков.
Мастера и приёмщики стали быстрее находить нужный регламент или техническую справку, не отвлекая друг друга и старших специалистов.
Интеграция AI с CRM для сети кофеен
Подключили AI к CRM сети кофеен, чтобы автоматически заполнять карточки клиентов из истории заказов и подсказывать менеджерам по работе с корпоративными клиентами готовые формулировки для ответов.
Карточки клиентов в CRM стали заполняться полнее и без ручного ввода, а менеджеры стали тратить меньше времени на подготовку типовых ответов.
AI-автоматизация обработки заявок для агентства недвижимости
Настроили автоматическую классификацию заявок агентства недвижимости по типу запроса и бюджету, с извлечением ключевых параметров и постановкой задачи ответственному менеджеру.
Заявки стали быстрее попадать к нужному менеджеру, а часть рутинной сортировки перестала требовать ручного участия администратора.
Поддержка и развитие AI-решения для логистической компании
Взяли на сопровождение внедрённое ранее AI-решение логистической компании по обработке заявок: мониторим качество ответов, обновляем базу знаний и донастраиваем сценарии по мере изменения процессов.
Качество работы AI-решения перестало снижаться со временем, а изменения в процессах компании стали быстрее попадать в его настройки.
Внедрение CRM для сети автосервисов
Настроили CRM Битрикс24 под процесс приёма и обслуживания автомобилей: воронку по этапам ремонта, карточки клиентов и автомобилей, роли для диспетчеров и мастеров.
Диспетчеры видят статус каждого автомобиля в одном месте, а история обращений клиента больше не зависит от памяти конкретного мастера.
Поддержка Битрикс24 для сети кофеен
Взяли на регулярное сопровождение CRM сети кофеен: консультации сотрудников, донастройка воронок под новые форматы точек, исправление сбоев в автоматизации.
Сотрудники получают ответ на вопрос по CRM в течение дня, а не ждут, пока кто-то в компании разберётся сам.
Интеграция CRM с телефонией и почтой для агентства недвижимости
Подключили к CRM Битрикс24 телефонию, почту и мессенджеры агентства недвижимости, чтобы обращения по объектам не терялись и попадали в одну систему.
Обращения по объектам перестали теряться между звонками, почтой и мессенджерами, а менеджеры видят всю переписку по клиенту в одной карточке.
Автоматизация продаж в CRM для логистической компании
Настроили роботов и триггеры в CRM логистической компании: автоматическая постановка задач менеджерам, напоминания по срокам подачи заявки на перевозку и уведомления клиентам о статусе груза.
Менеджеры перестали вручную напоминать себе о сроках по каждой заявке, а клиенты стали получать статус груза без отдельного звонка в компанию.
Модернизация CRM для сети автосервисов
Провели аудит действующей CRM сети автосервисов и перестроили воронку и автоматизацию: убрали лишние обязательные поля, упростили процесс закрытия заказа-наряда.
Мастера и диспетчеры стали тратить меньше времени на заполнение карточек, а данные по заказам-нарядам стали более достоверными.
Обучение работе в CRM для сети кофеен
Провели практическое обучение сотрудников сети кофеен работе со сделками, задачами и отчётами в CRM после расширения числа точек.
Новые сотрудники стали быстрее осваиваться в CRM, а качество заполнения карточек клиентов выровнялось между точками сети.
Интеграция сайта и CRM для агентства недвижимости
Связали формы заявок на сайте агентства недвижимости с CRM, чтобы обращения по объектам автоматически превращались в сделки и контакты без ручного переноса.
Заявки с сайта перестали теряться между менеджерами, а время от заявки до первого звонка клиенту сократилось.
Создание сайта для логистической компании
Разработали новый сайт логистической компании с нуля — от структуры разделов и прототипа до дизайна, запуска и подключения аналитики.
Компания получила самостоятельный канал для заявок и понятную площадку, куда можно направлять клиентов вместо разрозненных презентаций и переписки.
Диагностика сайта сети автосервисов
Провели комплексный аудит сайта сети автосервисов: разобрали техническое состояние, структуру, юзабилити, SEO и конверсионные проблемы, подготовили план улучшений.
Руководство получило чёткую картину проблем сайта и приоритезированный список того, что чинить в первую очередь, вместо разрозненных догадок.
Техническое обслуживание сайта сети кофеен
Взяли на регулярное обслуживание сайт сети кофеен: обновления, резервное копирование, мониторинг доступности и устранение ошибок.
Сайт стал реже давать сбои, а команда сети перестала тратить время на то, чтобы вручную отслеживать его состояние.
Модернизация сайта агентства недвижимости
Обновили устаревший сайт каталога объектов: пересобрали структуру разделов, ускорили загрузку страниц с фотографиями и привели дизайн к современному виду без переезда на новую платформу.
Каталог объектов стал быстрее и понятнее для посетителей, а команда агентства — увереннее в том, что сайт не отпугивает клиентов устаревшим видом.
SEO-подготовка сайта логистической компании
Подготовили структуру и технические параметры сайта логистической компании для корректной индексации и последующего продвижения.
Сайт стал технически готов к продвижению в поиске, чего раньше не позволяла его структура.
Развитие сайта сети автосервисов
Взяли сайт сети автосервисов на постоянное развитие: добавляем страницы филиалов и услуг, обновляем контент, внедряем изменения по гипотезам.
Сайт стал успевать за реальными изменениями в сети — новыми филиалами и услугами — вместо того, чтобы отставать от них.
AI-ассистент для поддержки покупателей интернет-магазина одежды
Внедрили AI-ассистента для линии поддержки интернет-магазина одежды: он отвечает на частые вопросы о размерах, доставке и возврате на основе базы знаний магазина, а сложные обращения передаёт оператору.
Операторы поддержки стали тратить меньше времени на однотипные вопросы и быстрее добираются до обращений, которые действительно требуют участия человека.
AI-бот записи на приём для стоматологической клиники
Внедрили чат-бота для сайта частной стоматологической клиники: он отвечает на вопросы об услугах и ценах, помогает выбрать удобное время и передаёт запись в CRM администратору.
Администраторы стали меньше отвлекаться на типовые вопросы по телефону, а часть записей теперь оформляется без их участия.
AI-аудит процессов приёма и сопровождения студентов в образовательном центре
Провели аудит процессов образовательного центра — от консультации по курсу до сопровождения студента — и нашли, где ручная переписка отнимает больше всего времени у менеджеров и кураторов.
У центра появился конкретный план, с каких процессов начинать внедрение AI, вместо распылённых попыток автоматизировать всё сразу.
AI для технической документации B2B-поставщика промышленного оборудования
Систематизировали техническую документацию и каталоги B2B-поставщика промышленного оборудования и настроили AI-поиск по спецификациям для менеджеров по продажам и технической поддержки.
Менеджеры стали быстрее находить нужные характеристики оборудования и реже пересылают вопросы клиентов в технический отдел напрямую.
Интеграция AI с CRM для интернет-магазина одежды
Подключили AI к CRM интернет-магазина одежды для анализа истории заказов и подготовки персонализированных предложений менеджерам по работе с постоянными клиентами.
Менеджеры стали быстрее готовить предложения постоянным клиентам, опираясь на подсказки по истории покупок, а не только на собственную память.
AI-автоматизация обработки заявок для стоматологической клиники
Настроили автоматическую обработку входящих обращений частной стоматологической клиники: система выделяет цель обращения и нужного специалиста и ставит задачу администратору для оформления записи.
Администраторы стали получать уже структурированные обращения и реже тратят время на уточнение базовых деталей по телефону.
Поддержка и развитие AI-ассистента для образовательного центра
Взяли на сопровождение AI-ассистента образовательного центра для ответов на вопросы студентов: обновляем базу знаний под новые курсы и следим за качеством ответов.
Ассистент продолжает отвечать точно и по новым курсам, а команда центра не тратит время на самостоятельную донастройку сценариев.
Внедрение CRM для B2B-поставщика промышленного оборудования
Настроили CRM Битрикс24 под длинный цикл сделки с промышленным оборудованием: воронку по этапам согласования, карточки контрагентов и спецификаций, роли для отдела продаж.
Менеджеры перестали держать статус сделок в личных заметках, а руководитель отдела продаж впервые увидел реальную воронку по всем клиентам.
Поддержка Битрикс24 для интернет-магазина одежды
Регулярное администрирование CRM интернет-магазина: исправление настроек после сезонных изменений ассортимента, консультации менеджеров, доработка автоматизации заказов.
Сезонные изменения в работе магазина перестали ломать привычные сценарии в CRM, а вопросы менеджеров стали решаться без привлечения разработчика с нуля каждый раз.
Интеграция CRM с формами записи для стоматологической клиники
Подключили к CRM формы записи с сайта, телефонию и напоминания клинике, чтобы записи не терялись и не дублировались вручную администраторами.
Записи с сайта и по телефону стали автоматически попадать в одну систему, а администраторы перестали тратить время на ручной перенос заявок.
Автоматизация продаж в CRM для образовательного центра
Настроили автоматические сценарии в CRM образовательного центра: рассылку напоминаний о старте курса, постановку задач менеджерам по недозвонам и уведомления о приближении оплаты.
Менеджеры перестали вручную отслеживать, кому пора напомнить об оплате или повторно позвонить, а часть коммуникации с учениками пошла без их участия.
Модернизация CRM для B2B-поставщика промышленного оборудования
Провели аудит CRM поставщика промышленного оборудования и перестроили воронку под фактический цикл сделки, устранив шаги, которые менеджеры давно пропускали.
Воронка в CRM стала соответствовать тому, как менеджеры реально ведут сделки, а отчётность по продажам перестала расходиться с фактическим состоянием дел.
Обучение работе в CRM для интернет-магазина одежды
Провели обучение менеджеров интернет-магазина одежды работе с заказами, повторными продажами и отчётами в CRM после смены части команды.
Менеджеры стали увереннее работать с CRM самостоятельно, а количество вопросов, требующих привлечения разработчика, заметно снизилось.
Интеграция сайта и CRM для стоматологической клиники
Связали форму записи на сайте стоматологической клиники с CRM, чтобы онлайн-запись автоматически создавала сделку и карточку пациента.
Онлайн-запись перестала требовать ручного переноса в CRM, а администраторы стали видеть новую запись сразу, а не после проверки почты.
Создание сайта для образовательного центра
Разработали сайт образовательного центра с каталогом курсов, страницами программ и формой записи — с нуля, включая структуру, дизайн и аналитику.
Центр получил единую точку, куда можно направлять всех, кто интересуется курсами, вместо разрозненных постов в соцсетях.
Диагностика сайта B2B-поставщика промышленного оборудования
Провели аудит сайта поставщика промышленного оборудования — от технического состояния до структуры каталога и работы форм для запроса КП.
Компания увидела, какие именно барьеры мешают потенциальным клиентам дойти до запроса коммерческого предложения.
Техническое обслуживание сайта интернет-магазина одежды
Взяли на постоянное обслуживание сайт интернет-магазина одежды: обновления, бэкапы, мониторинг доступности и оперативное устранение ошибок.
Магазин стал реже сталкиваться с простоями в период активных продаж, а на устранение мелких неполадок уходит меньше времени.
Модернизация сайта стоматологической клиники
Обновили сайт стоматологической клиники: пересмотрели структуру услуг, ускорили загрузку страниц и обновили дизайн без переезда на новую платформу.
Сайт стал понятнее для пациентов и быстрее работает на мобильных устройствах, при этом привычная платформа сохранилась.
SEO-подготовка сайта образовательного центра
Подготовили сайт образовательного центра к продвижению: пересмотрели структуру страниц курсов и устранили технические препятствия для индексации.
Страницы курсов стали технически пригодны для продвижения в поиске, а не только для прямых переходов по ссылке.
Развитие сайта B2B-поставщика промышленного оборудования
Взяли сайт поставщика промышленного оборудования на постоянное развитие: расширяем каталог, обновляем контент и дорабатываем сайт по запросам отдела продаж.
Каталог на сайте стал успевать за ассортиментом компании, а отдел продаж получил возможность влиять на то, что и как показывается клиентам.
AI-ассистент для отдела продаж производственной компании
Настроили AI-ассистента для менеджеров производственной компании (стройматериалы), который быстро находит характеристики продукции, условия поставки и типовые формулировки для клиентов в технической документации.
Менеджеры стали быстрее находить нужную информацию по позициям ассортимента и реже беспокоят технический отдел уточняющими вопросами.
AI-бот для сети фитнес-клубов с квалификацией заявок в CRM
Настроили чат-бота на сайте сети фитнес-клубов: он консультирует по абонементам и расписанию, уточняет ближайший клуб и цель клиента, а затем передаёт заявку в CRM нужному отделу продаж.
Отдел продаж стал получать заявки с уже понятным контекстом и реже тратит первый звонок на выяснение базовых параметров.
AI-аудит обработки обращений в страховой компании
Провели аудит процессов обработки типовых обращений клиентов страховой компании и оценили, где можно применить AI без риска для решений по спорным и нестандартным случаям.
Компания получила чёткое разграничение процессов, которые безопасно передать AI, и тех, где решение должно оставаться за сотрудником.
AI для базы знаний сети салонов красоты
Объединили регламенты процедур и стандарты обслуживания сети салонов красоты в общую базу знаний и подключили AI-поиск для администраторов и мастеров.
Администраторы стали быстрее отвечать клиентам на вопросы о процедурах, а новые мастера — быстрее находить действующие стандарты без обращения к наставнику по каждому вопросу.
Интеграция AI с CRM для производственной компании
Подключили AI к CRM производственной компании (стройматериалы), чтобы анализировать сделки с застройщиками и подсказывать менеджерам приоритет и статус по каждой в работе.
Менеджеры стали быстрее ориентироваться в текущей загрузке по сделкам и реже упускают из виду сделки, которые давно не двигались.
AI-автоматизация обработки обращений для сети фитнес-клубов
Настроили автоматическую классификацию обращений сети фитнес-клубов по клубу и типу вопроса — абонементы, расписание, жалобы — с постановкой задачи нужному сотруднику.
Обращения клиентов стали быстрее попадать к нужному сотруднику конкретного клуба, а жалобы перестали теряться в общем потоке вопросов.
Поддержка и развитие AI-решения для обработки обращений в страховой компании
Взяли на сопровождение AI-решение страховой компании по обработке типовых обращений: следим за качеством ответов, обновляем сценарии при изменении условий полисов и регламентов.
Решение продолжает работать в рамках допустимых сценариев даже при изменении условий полисов, а спорные случаи по-прежнему без задержек доходят до сотрудника.
Внедрение CRM для сети салонов красоты
Настроили CRM Битрикс24 под запись клиентов и работу нескольких салонов: карточки клиентов с историей визитов, воронку записи, роли для администраторов каждой точки.
Администраторы стали быстрее находить историю клиента при звонке, а сеть впервые увидела загрузку всех точек в одном месте.
Поддержка Битрикс24 для производственной компании стройматериалов
Взяли на сопровождение CRM производственной компании: консультации отдела продаж, исправление настроек после смены сотрудников, развитие автоматизации под изменения в ассортименте.
Отдел продаж перестал терять данные о клиентах при увольнении сотрудников, а руководство стало доверять отчётам из CRM больше, чем раньше.
Интеграция CRM с сервисами оплаты для сети фитнес-клубов
Подключили к CRM сети фитнес-клубов онлайн-оплату абонементов, телефонию и мессенджеры, чтобы покупка и продление абонемента отражались в системе автоматически.
Отдел продаж перестал вручную сверять оплаты с записями в CRM, а клиенты стали получать подтверждение покупки без задержки.
Автоматизация продаж в CRM для страховой компании
Настроили роботов и уведомления в CRM страховой компании: напоминания о продлении полиса, автоматическую постановку задач агентам и сценарии коммуникации с клиентом перед истечением срока действия.
Агенты перестали пропускать сроки продления полисов, а клиенты стали получать напоминание заранее, а не в последний день.
Модернизация CRM для сети салонов красоты
Провели аудит и доработку CRM сети салонов красоты: упростили запись клиентов, устранили лишние ручные действия администраторов и улучшили качество данных по клиентам.
Администраторы стали быстрее оформлять запись, а качество данных о клиентах в CRM заметно выросло.
Обучение работе в CRM для производственной компании стройматериалов
Провели обучение отдела продаж производственной компании работе со сделками, регламентами внесения данных и отчётами в CRM после внедрения новой воронки.
Отдел продаж стал вести сделки по единому стандарту, а руководителю стало проще опираться на отчёты CRM при планировании.
Интеграция сайта и CRM для сети фитнес-клубов
Связали формы заявок на пробное занятие и покупку абонемента на сайте сети фитнес-клубов с CRM, чтобы заявки автоматически превращались в сделки с привязкой к нужному клубу.
Заявки на пробное занятие стали обрабатываться быстрее, а отдел продаж клубов перестал вручную сортировать заявки по точкам.
Создание сайта для страховой компании
Разработали сайт страховой компании с описанием продуктов, условий и порядка обращения — от структуры и прототипа до дизайна и запуска.
Клиенты получили понятный источник информации о продуктах компании, а компания — площадку, не зависящую от агрегаторов.
Диагностика сайта сети салонов красоты
Провели аудит сайта сети салонов красоты: техническое состояние, структура, удобство записи и SEO — с планом улучшений на выходе.
Сеть получила понятный список причин, почему часть посетителей не доходит до записи, вместо предположений «на глаз».
Техническое обслуживание сайта производственной компании
Взяли на регулярное обслуживание сайт производителя стройматериалов: обновления, резервное копирование и мониторинг стабильной работы.
Сайт стал работать стабильнее, а технические проблемы стали решаться до того, как их замечают клиенты.
Модернизация сайта сети фитнес-клубов
Обновили сайт сети фитнес-клубов: улучшили структуру расписания и абонементов, ускорили сайт и обновили дизайн на существующей платформе.
Посетителям стало проще разобраться в клубах и абонементах, а сайт — быстрее работает без переезда на новый стек.
SEO-подготовка сайта страховой компании
Подготовили сайт страховой компании к продвижению: пересобрали структуру страниц продуктов и устранили технические барьеры для индексации.
Страницы продуктов стали технически готовы к продвижению вместо того, чтобы оставаться невидимыми для поиска.
Развитие сайта сети салонов красоты
Взяли сайт сети салонов красоты на постоянное развитие: обновляем контент, добавляем новые услуги и филиалы, тестируем изменения в сценарии записи.
Сайт стал точнее отражать актуальные услуги и филиалы сети, а сценарий записи постепенно дорабатывается по итогам наблюдений.