Помогаем ресторанам и отелям навести порядок в процессах: внедряем CRM, автоматизируем рутину и соединяем сервисы в одну рабочую систему.
Работаем по всей РФ и СНГ: удалённо и с выездом на объект. Берём в работу только те задачи, где можем показать измеримый результат по скорости процессов, качеству сервиса или управленческой отчётности.
Закрываем только практические задачи, которые влияют на операционку и выручку.
Настройка Bitrix24, сценарии, роботы, контроль задач и заявок.
Связываем CRM, сайт, PMS, кассы, телефонию и отчётность без ручных дублей.
Поддержка после запуска: инциденты, изменения и план развития системы.
Ведём четыре рабочих процесса параллельно — под разный тип задач и свой ритм, вместо одного процесса на всё.
до 2 недель
Разовые задачи: доработки, правки и мелкие настройки без долгого согласования.
2 недели — 3 месяца
Разовые проекты: подключаем CRM, сервисы и системы в единый рабочий контур.
Agile / Kanban
Итерационная разработка спринтами, с метриками DORA и прозрачным беклогом задач.
SLA / ITSM
Инцидентная поддержка по SLA: фиксируем обращения, приоритеты и сроки реакции.
Bitrix24, WordPress, Laravel, Tilda — подбираем инструмент под задачу бизнеса, а не наоборот.
Статические и контент-центричные сайты с минимальным JS на клиенте, максимальная скорость загрузки.
CRM и CMS в одной платформе, если сайту нужна встроенная бизнес-логика без отдельной интеграции.
PMS для небольших отелей и гостевых домов — быстрый запуск, бронирования, каналы продаж, отчётность.
POS-система для ресторанов и кафе: касса, склад, автосписание продуктов, инвентаризация, программа лояльности.
PMS с акцентом на простую настройку и поддержку — бронирования, заезд/выезд, отчётность.
PHP-бэкенд под нестандартную бизнес-логику, админ-панели, внутренние порталы.
PMS для средних и крупных отелей — управление номерным фондом, бронированиями и внутренними службами.
React-фреймворк для продуктовых сайтов и веб-приложений с высокими требованиями к SEO и скорости.
Vue-фреймворк для тех же задач, когда команда или проект тяготеет к экосистеме Vue.
Облачная POS-система для небольших и средних заведений — быстрый запуск, простая настройка кассы и склада.
POS-система для сетевых ресторанов и заведений с высокой проходимостью — касса, кухня, склад в одном контуре.
PMS от экосистемы Saby (СБИС) — бронирования, касса, фискализация и отчётность в одном контуре.
Конструктор лендингов и контент-сайтов без разработки, быстрый запуск и правки силами заказчика.
PMS и Channel Manager для отелей: бронирования, тарифы, каналы продаж, репутация в одном интерфейсе.
Контент-сайты, блоги, магазины, быстрый запуск на готовой экосистеме плагинов и тем.
Подтверждаем глубину знаний открытыми проектами и живым сообществом.
Ведём открытый проект kb-horeca.site — собираем и структурируем лучшие мировые практики для отелей, ресторанов и кафе с адаптацией под российский рынок.
Темы: доходность, гостевой опыт, операционка, автоматизация, сервис. Всё в открытом доступе — проверяемое подтверждение нашей экспертизы.
Закрытое сообщество профессионалов HoReCa — владельцев, управляющих и ключевых сотрудников отелей, ресторанов и кафе.
Обсуждаем практические кейсы, делимся инструментами автоматизации, разбираем реальные проблемы смен и ищем решения вместе. Без воды, только прикладной опыт.
Ответим по задаче, срокам и возможному формату работы.
ИП Симутин Сергей Васильевич · ИНН 616512297397
Реквизиты указаны для соглашений и взаиморассчетов.
Начать работу
Расскажите, что сейчас не работает или работает плохо. Разберёмся вместе — без лишних презентаций и долгих согласований.