Настройка, интеграции и обучение команды работе в Битрикс24
Объединяем PMS, сайт и коммуникации с гостями в одной CRM, чтобы отдел продаж, маркетинга и операционные службы работали с одними и теми же данными.
Что делаем
Услуги, PMS-интеграции и решения по отделам, в одном месте.
Услуги
Базовая настройка и обучение работе в Битрикс24
Подключаем инструменты и учим команду работать в системе, а не просто включаем модули.
Интеграция форм сайта с Битрикс24
Каждая заявка с сайта автоматически становится лидом или сделкой в CRM, без ручного переноса.
Интеграция PMS с Битрикс24
Объединяем данные о бронированиях, оплатах и гостях из PMS и CRM в одну систему.
Обучение CRM-маркетингу и CRM-аналитике
Учим команду системно работать с базой гостей вместо разовых рассылок.
Онлайн-оплата по ссылке
Гость оплачивает бронирование по ссылке, без участия администратора и ручного разнесения платежей.
Сбор и обработка обратной связи гостей
Автоматизируем сбор отзывов после выезда гостя и фиксируем их прямо в CRM.
Телефония и цепочки касания
Входящие, исходящие звонки и IVR подключены к CRM, а гость получает автоматические сообщения в WhatsApp и на почту по ключевым точкам контакта.
Автогенерация коммерческих предложений
КП собирается автоматически из данных сделки, в виде обычного документа или интерактивной презентации.
Аудитории для рекламы
Динамические сегменты гостей из CRM выгружаются в Google, Яндекс, VK и Facebook для точной рекламы вместо охвата всех подряд.
Сквозная аналитика и карточка гостя
Полная история гостя (заезды, состав семьи, предпочтения, купленные услуги) и сквозная аналитика на базе Roistat в одном месте.
Интеграции с PMS
Популярные в РФ системы управления объектом.
Интеграция Opera PMS и Битрикс24
Для крупных отелей и сетей, использующих Oracle Opera как основную PMS.
Интеграция 1С-Отель и Битрикс24
Одна из самых распространённых PMS на российском рынке, с готовым модулем интеграции.
Интеграция Fidelio и Битрикс24
Интеграция для объектов, работающих на Fidelio (Oracle Hospitality), одной из старейших PMS на рынке.
Интеграция Logus HMS и Битрикс24
Для небольших и средних отелей на Logus HMS, доступной PMS с широким распространением в регионах.
Интеграция Epitome PMS и Битрикс24
Интеграция для объектов на Epitome PMS с фокусом на гибкость операционных сценариев.
Интеграция Ecvi Apart и Битрикс24
Для апарт-отелей и объектов краткосрочной аренды на Ecvi Apart.
По отделам
Битрикс24 для отдела бронирования
Все заявки в одном окне: с сайта, из PMS, из мессенджеров, без ручного переноса между системами.
Битрикс24 для отдела продаж
Прозрачная воронка продаж от лида до заезда, с контролем на каждом этапе.
Битрикс24 для отдела маркетинга
Сквозная аналитика от рекламного канала до фактического заезда гостя.
Битрикс24 для ИТ-отдела
Внедрение, интеграции и сопровождение без нагрузки на внутреннюю ИТ-команду.
Битрикс24 для revenue-менеджера
Данные о бронированиях и источниках спроса без ручной выгрузки из PMS.
Битрикс24 для операционных служб
Задачи по номерам и заездам приходят автоматически из статусов бронирования в PMS.
AI-аудитор работы менеджеров отелей
- Показывает, где вы теряете бронирования
- Возвращает потерянные бронирования и выявляет реальные ошибки закрытия лидов
Что входит в платформу
Standalone
Сможем установить Битрикс24 в вашем контуре. Облачную версию тоже сможем настроить.
Всё включено
В официальную стоимость лицензии на сайте Битрикс24 уже включены все наши работы по установке и настройке.
Техническая поддержка
Готовы обеспечить техническую поддержку, в том числе на первой линии.
10
Базовых услуг
Настройка, автоматизация, AI-функции
6
Интеграций с PMS
Opera, 1С-Отель, Fidelio, Logus, Epitome, Ecvi Apart
6
Отделов и ролей
Бронирование, продажи, маркетинг, ИТ, revenue, операционные службы
Умная маршрутизация лидов на n8n
Анализ UTM-меток, региона, типа запроса → автоматическое назначение менеджера, простановка тегов, welcome-сообщение.
Обогащение профиля клиента на n8n
Автоматическое заполнение карточки CRM: ИНН, адрес, реквизиты компании, доходность.
Follow-up цепочки на n8n
Напоминание менеджеру и логирование в аналитику, если сделка зависла на этапе дольше N дней.
Telegram + AI → 1С / Bitrix24 на n8n
Распознавание сущностей (даты, товары, суммы) → создание документа в 1С или задачи в Bitrix24.
Интеграция 1С ↔ Bitrix24 (кастомная) на n8n
Двусторонний обмен: товары, заказы, клиенты; трансформация форматов, обработка ошибок, alert при сбоях.
E-commerce + 1С + CRM на 1С:Шине
Заказы с сайта → шина → 1С (учёт, резервирование) → обновление остатков на сайте. Клиенты и сделки → Bitrix24.
Интеграция WordPress — Bitrix24 — 1С
Заказ на сайте → Bitrix24 (сделка) → 1С (резервирование, счёт) → обновление остатков на сайте через n8n.