Интеграция Ecvi Apart и Битрикс24

Апарт-отели и объекты краткосрочной аренды на Ecvi Apart живут в режиме высокой ротации заездов — заявок много, а цикл от обращения до заселения короткий. Ручная обработка такого потока быстро упирается в пропускную способность менеджеров. Интеграция с Битрикс24 забирает рутинную часть этой нагрузки на себя.

Из чего состоит внедрение

• Настраиваем синхронизацию бронирований и статусов между Ecvi Apart и Битрикс24 в реальном времени.
• Каждая новая заявка автоматически создаёт сделку и карточку гостя в CRM, без ручного переноса при высоком потоке.
• Настраиваем автоматизацию типовых коммуникаций для короткого цикла аренды: подтверждение, инструкции по заезду, напоминания.
• Формируем единую базу гостей, несмотря на частую смену заездов, для последующих повторных бронирований.

Когда это особенно нужно

• Высокий поток заявок создаёт риск потери части из них при ручной обработке.
• Нужно обрабатывать больше бронирований без пропорционального увеличения штата отдела продаж.
• Требуется накапливать историю гостей апарт-формата для повторных обращений, несмотря на высокую ротацию.

Общий принцип интеграции с любой PMS — в статье Интеграция PMS с Битрикс24.