Follow-up цепочки на n8n
Напоминание менеджеру и логирование в аналитику, если сделка зависла на этапе дольше N дней.
Зависшая сделка не остаётся незамеченной до конца месяца
Менеджер получает напоминание в Telegram или Slack, а не только в CRM
Руководитель видит статистику по зависшим сделкам в аналитике
Правило задержки настраивается индивидуально под каждый этап воронки
Сделки, которые зависают на одном этапе воронки дольше нормы, — один из главных источников потерянной выручки, если никто не отслеживает это вручную. n8n следит за временем сделки на этапе и напоминает менеджеру, пока сделка ещё не потеряна.
Как это работает
- n8n периодически проверяет сделки в Bitrix24 на длительность нахождения на этапе
- Если сделка зависла дольше заданного количества дней, создаётся задача менеджеру
- Напоминание дублируется в Telegram или Slack ответственного сотрудника
- Событие логируется в аналитику для отчёта по зависшим сделкам
Результат
Зависшие сделки получают внимание менеджера до того, как клиент остынет, а руководитель видит по отчётам, на каком этапе воронки чаще всего теряется скорость.