Bitrix24 для медицинского центра и стоматологии
Запись пациентов, контроль явки, электронная карта, сбор обратной связи и интеграция с онлайн-записью.
Пациент записывается онлайн без звонка администратору
Напоминания снижают долю неявок на приём
История обращений и лечения хранится в одной карточке пациента
Обращения из мессенджеров и звонки сведены в единый список
В медицинском центре и стоматологии основная потеря выручки — это неявки на приём и обращения, которые теряются между регистратурой, телефоном и мессенджерами. Bitrix24 закрывает оба вопроса: онлайн-запись снижает нагрузку на администратора, а единая CRM не даёт обращению потеряться.
Из чего состоит внедрение
- CRM с карточкой пациента: история обращений, приёмов и назначений
- Онлайн-запись на сайте и в мессенджерах с синхронизацией расписания врачей
- Смарт-процессы для контроля этапов лечения и повторных приёмов
- Open Lines — все обращения из WhatsApp, Telegram и чата сайта в одном окне
- Телефония с записью звонков и историей обращений по номеру
Результат
Администратор видит расписание и историю пациента в одной карточке, а автоматические напоминания о приёме снижают количество неявок без дополнительных звонков.